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POLITIQUE D’EXPÉDITION

Délai de livraison

 

Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables

 

Temps de transit : Le délai de livraison de référence est d’environ 7 jours.

 

Remarque : Si vous résidez en dehors des États-Unis, vous pouvez contacter notre service client au [email protected] pour connaître les délais de livraison spécifiques.

 

Informations de suivi

 

Nos sociétés de services de messagerie comprennent FedEx, DHL, USPS et UPS. Une fois les marchandises livrées, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail.

 

Zone d’expédition

 

Nos produits sont disponibles pour expédition dans le monde entier, y compris aux États-Unis, en Europe, au Moyen-Orient, en Amérique du Sud, en Asie, en Afrique et dans d’autres régions.

 

Frais d’expédition

 

Livraison gratuite dans le monde entier. Si vous vivez en dehors des États-Unis et que vous avez besoin d’un devis d’expédition, n’hésitez pas à contacter Hellovein et nous vous fournirons un devis personnalisé. 

 

Remarque : Les pays en dehors des États-Unis peuvent être soumis à des taxes d’importation, des droits de douane et d’autres frais. C’est à votre charge, mais nous ferons tout notre possible pour vous aider avec la question de la TVA. S’il vous plaît ne pas abandonner le colis pendant le dédouanement ; Nous ne serons pas responsables des frais de dédouanement si les clients ne coopèrent pas.

 

Prudence

Tout envoi aux États-Unis qui a été expédié correctement mais qui est ensuite refusé par le destinataire, qui ne peut pas être livré avec l’adresse fournie par le client ou retourné à notre entrepôt entraînera des frais fixes de €50 par carton/boîte pour les frais d’expédition/d’entreposage/réception.

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