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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat auprès de www.hellovein.com (le « site »).

 

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

 

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l’appareil ».

 

Nous recueillons des informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

 

- Les « fichiers journaux » permettent de suivre les actions qui se produisent sur le site et de collecter des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

 

- Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

 

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme « Informations de commande ».

 

Lorsque nous parlons d'« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur l’appareil et d’informations sur la commande.



COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

 

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour : communiquer avec vous ; Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude. Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.

 

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

 

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante :

 

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :



INCLUEZ DES LIENS DE DÉSINSCRIPTION DES SERVICES UTILISÉS.

LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT LES SUIVANTS :

 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

 

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

 

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

 

NE PAS SUIVRE

 

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Do Not Track de votre navigateur.

 

VOS DROITS

 

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

 

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

 

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.




CHANGEMENTS

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

 

CONTACTEZ-NOUS


Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail [email protected].

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