Kostenloser Versand
1-Jahres-Garantie
14-Tage-Testversion
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Einzelheiten zum Versand:
Details zur Gerätegarantie
Alle unsere Geräte werden mit einer einjährigen kostenlosen Garantie geliefert.
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Geräts nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen und bieten eine vollständige Rückerstattung an.
Tritt während der Garantiezeit ein Fehler am Gerät auf, der nicht auf einen Benutzerfehler zurückzuführen ist, leisten wir kostenlosen Ersatz. Im Falle einer durch den Benutzer verursachten Beschädigung kann ebenfalls ein Ersatz geliefert werden, wobei die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind. Wenn ein Fehler auftritt, können Sie uns Fotos oder Videos zur Beurteilung schicken. Sollte eine Rücksendung in unser Werk erforderlich sein, wird unser professionelles technisches Team die Inspektion und Reparatur durchführen. Wenn die Reparatur längere Zeit in Anspruch nimmt, schicken wir in der Regel ein Ersatzgerät, während das defekte Gerät im Werk verbleibt, um die Ausfallzeit zu minimieren.
Nach Ablauf der Garantie bieten wir weiterhin Reparaturleistungen an, ohne Arbeitsgebühren zu berechnen. Sie müssen lediglich die Kosten für die Ersatzteile und den Rückversand tragen, wobei die Kosten für die Teile auf der Grundlage der von unserer technischen Abteilung erstellten Bewertung ermittelt werden. Außerdem können Sie jederzeit nach Erhalt des Geräts eine erweiterte Garantie erwerben.
Adressbestätigung & Auftragsabwicklung
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir sie so schnell wie möglich bearbeiten. Wenn die Rechnungsadresse mit der Lieferadresse übereinstimmt, wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, und Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Tracking-Nummer.
Wenn die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht, werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail kontaktieren, um die Lieferadresse zu bestätigen. Nach der Bestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und eine Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt.
Bitte beachten Sie, dass es an Wochenenden oder Feiertagen bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsnummer übermittelt wird.
Wenn wir Ihre Bestätigung nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, gehen wir davon aus, dass die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt ist und fahren mit dem Versand entsprechend fort. Zu diesem Zeitpunkt können keine Änderungen an der Lieferadresse mehr vorgenommen werden.
Day Risk-Free Trial Details
Ab dem Tag, an dem Sie Ihren Venenfinder erhalten, haben Sie 14 Tage Zeit, ihn auszuprobieren. Sollten Sie aus irgendeinem Grund innerhalb dieses Zeitraums nicht zufrieden sein, können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir Sie bei der Rückgabe und Rückerstattung unterstützen. Um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie: Sie müssen uns vor der Rückgabe des Produkts kontaktieren. Nicht autorisierte Rücksendungen ohne Einleitung des Rückgabe- und Erstattungsprozesses werden nicht akzeptiert.
Bitte vergewissern Sie sich, dass das Produkt sauber und unbeschädigt ist, und senden Sie es zusammen mit der Originalverpackung und allem Zubehör zurück. Rücksendungen, bei denen die Originalverpackung fehlt, können abgelehnt und an Sie zurückgeschickt werden, was den Erstattungsprozess verzögern oder verhindern kann.
Wie wir Ihre Bestellung versenden
Unsere Produkte werden je nach Verfügbarkeit von unseren weltweiten Lagern aus versandt. Bei Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten werden die meisten Artikel von unseren lokalen US-Lagern aus versandt. In Fällen unzureichender Lagerbestände können Artikel aus anderen Lagern übertragen werden.
Informationen zur Lieferung mehrerer Pakete
Wenn Sie sowohl einen Venensucher als auch einen Wagen kaufen, werden sie aus Sicherheitsgründen getrennt versandt. Die beiden Pakete kommen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nacheinander an. Wenn Sie zuerst nur ein Paket erhalten, warten Sie bitte ein wenig länger.
Wenn das zweite Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eintrifft, können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.